Нерідко саме від сприятливого першого враження, вміння заручитися підтримкою співрозмовника, залежить вирішення найважливіших життєвих або виробничих питань. Часом ми навіть не усвідомлюємо, наскільки часто потрапляємо в ситуацію, коли необхідно заручитися підтримкою тієї чи іншої людини. Один з найбільш очевидних і навіть побитих прикладів - співбесіда, яке ви проходите при працевлаштуванні. Але, зрозуміло, в реальному житті, вміння подобатися людям приносить набагато більше приємних бонусів, ніж може здатися на перший погляд.
Зазвичай, зіткнувшись із завданням завоювати чиєсь розташування, ми схильні довіряти власній інтуїції, але чому б не опанувати це мистецтво в тій мірі досконалості, на яку ми здатні? Думаєте вся справа в природному чарівності? Воно не завадить, але справа не тільки в ньому. На щастя, існують різні психологічні прийоми, використовуючи які, ви зможете, стати прекрасним співрозмовником, навчитеся викликати прихильність до себе людей і завойовувати їх симпатію і підтримку. Пропонуємо разом з освоїти цю захоплюючу і корисну науку.
Прийом 1. У спілкуванні використовуйте принцип відображення
Багато людей використовують прийом "відображення" абсолютно неусвідомлено. Можливо, в цьому і криється їх природний дар викликати прихильність до себе і з першого погляду вселяти симпатію навіть малознайомим людям. Ненав'язливе копіювання поз, жестів, інтонації і манери висловлювати свої думки робить вас швидше привабливим, ніж відразливим в очах співрозмовника.
Чому це відбувається? Психологи вважають, що така поведінка нашого опонента робить нас більш значущими в наших власних очах.
Зрозуміло, перш ніж експериментувати з подібними психологічними прийомами, доведеться розвинути в собі спостережливість. Далеко не завжди підлеглий зможе копіювати манеру шефа ходити по кабінету під час розмови. Але ви можете імітувати стиль мовлення, інтонацію або манеру розставляти акценти.
Прийом 2. Не втомлюйтеся хвалити співрозмовника
Цей психологічний прийом також давно відомий, хоча безліч людей використовує його, навіть не замислюючись, і вважаючи це частиною хороших манер. Всі ми в глибині душі вразливі і потребуємо схвалення. Хочете завоювати симпатію оточуючих? Не скупіться на компліменти! Ви думаєте це просто? Хвалити адже теж потрібно вміти!
Психологи відзначають, що найбільш ефективні і успішні керівники досконало володіють мистецтвом робити правильні компліменти своїм підлеглим. Під компліментом, в даному випадку, маються на увазі фрази, що містять незначну перебільшення гідності, яке значимо й важливо для співрозмовника. Людині, навіть абсолютно тверезо мислячій, завжди приємно чути позитивну оцінку своїх особистісних якостей, здібностей і зусиль. Своєчасна похвала дарує нам впевненість в собі і прихильність до того, хто допомагає нам підвищити самооцінку.
Однак, піднімаючи самооцінку вашого співрозмовника, не "пересолодити", стислість - невід'ємна риса компліменту. Крім того, уникайте двозначностей, повчань і відвертої лестощів.
Прийом 3. Навчіться уважно слухати співрозмовника
Уміння слухати - досить рідкісний, а тому цінний дар, оскільки не так вже й часто зустрічаються люди, з якими хочеться обговорити те, що нас дійсно хвилює. Майже всі ми з охоче ділимося тривогами і переживаннями, якщо хтось виявить до них інтерес. А виговорившись, відчуваємо мимовільну симпатію до людини, який допоміг нам хоч трохи полегшити тягар, що переповнюють нас емоцій.
Уміння бути хорошим слухачем важливо для будь-якої людини, незалежно від соціального статусу і сходинки, яку він займає на кар'єрних сходах. Для цього потрібно не так вже й багато:
· дати співрозмовнику договорити, намагаючись не переривати його, адже не всім вдається швидко і чітко формулювати свої думки;
· задавати уточнюючі питання;
· вставляти емоційно забарвлені фрази і вигуки.
Спілкуючись з людиною, постарайтеся проявити інтерес до теми, навіть якщо вона не дуже вам близька.
Прийом 4. Завжди використовуйте в розмові ім'я співрозмовника
Це так просто, проте в повсякденному житті ми забуваємо (або не замислюємося!) Про те, наскільки важливо для кожної людини чути звук власного імені. Ім'я - це саме те поєднання звуків, яке ми з перших днів життя сприймаємо, як частину своєї особистості. Якщо ви звертаєтеся до людини "знеособлено", то тим самим повідомляєте йому, що він цікавий вам виключно як виконавець певних службових обов'язків, і, зовсім не важливий, як особистість.
Звертаючись по імені (ім'я та по батькові), ми даємо зрозуміти співрозмовнику, що цінуємо і поважаємо його унікальні особисті якості, навіть якщо просимо лише зварити каву, викликати машину або в п'ятий раз переробити звіт.
Таке звернення, де використовується ім'я людини, задовольняє його потребу отримати підтвердження значущості своєї особистості, що обов'язково супроводжується позитивними емоціями і має в своєму розпорядженні до нас співрозмовника.
Прийом 5. Використовуйте індивідуальний підхід в спілкуванні
Нерідко життя зіштовхує нас з людьми настільки закритими, що завести невимушену розмову буває досить непросто. Однак, вдало поставлене запитання, допомагає вашому співрозмовнику розговоритися і усунути проблеми в спілкуванні. Намацати таку тему не так вже й складно, навіть якщо ви бачите людину вперше, досить просто в загальних рисах уявити, що може хвилювати вашого співрозмовника. Зрозуміло, тут потрібно не просто спостережливість, а й щирий інтерес.
Крім того, ви можете розповісти щось про себе, якщо бачите, що даний психологічний прийом допоможе налагодити дружні, довірчі відносини.
Прийом 6. Простий психологічний прийом - постарайтеся частіше посміхатися
На жаль, так вже ми влаштовані, що кожного з нас найбільше цікавлять свої власні справи і проблеми. А тому, людина, вічно незадоволений і скаржиться абсолютно на все, не викликає бажання продовжувати знайомство. А ось щира посмішка завжди допоможе досягти взаєморозуміння, розрядити обстановку, пом'якшити напруженість, що виникла в ході дискусії.
Навколишні обов'язково оцінять ваш позитивний настрій, почуття гумору і вміння радіти життю.
Це зовсім не означає, що потрібно обов'язково весь день ходити з "приклеєною", неприродною посмішкою. Наш менталітет не вимагає від людини обов'язкової посмішки, адресованої незнайомим людям і випадковим перехожим. Однак, не пошкодуйте чарівної посмішки під час вітання, прощання або висловлення подяки.
Існує чимало спеціальних психологічних прийомів, використання яких допоможе в найрізноманітніших життєвих ситуаціях. Володіння ними допоможе вам будувати відносини в робочому колективі, справити хороше враження на потенційного роботодавця, подружитися з новими сусідами при зміні місця проживання. Однак слід пам'ятати, що спеціальні психологічні прийоми - всього лише спосіб найкращим чином проявити щирий, живий інтерес і повагу до людей, які вас оточують.
Більше цікавої інформації про різні психологічні прийоми, які допомагають знайти друзів і усунути проблеми в спілкуванні, ви знайдете на сайті .