Правильний підхід до ведення пацієнта рекомендації дерматокосметолога Наталії Макіші

У своїй практиці фахівці естетичної медицини стикаються з дуже різними клінічними ситуаціями, і для того, щоб отримати найкращий результат естетичних процедур, дуже важливо виробити правильну тактику ведення пацієнта. У кожного лікаря вона дещо відрізняється, проте є важливі рекомендації, яким повинен слідувати абсолютно кожен фахівець.

Про те, яким повинен бути правильний підхід до ведення пацієнта в ексклюзивному інтерв'ю для розповіла лікар дерматовенеролог вищої категорії, косметолог, сертифікований тренер Institute Hyalual Наталія Макіша.

Розкажіть, з чого повинна починатися робота лікаря-косметолога з пацієнтом

Коли пацієнт приходить на прийом до лікаря-косметолога, в першу чергу, необхідно виставити його косметологічний діагноз. Найчастіше все косметологічні процедури виконуються не за віком, а за станом шкіри, тому лікарю необхідно визначити тип старіння шкіри, її стан, тургор, еластичність, види зморшок і так далі. Пацієнти часто запитують нас про те, в якому віці варто починати робити омолоджуючі процедури.

Важливо пояснювати їм, що це залежить не від віку, а від стану шкіри, і саме відповідно до цього визначається тип, обсяг і кількість необхідних процедур. Пацієнт також обов'язково повинен сказати косметолога, який саме результат він хоче отримати в кінцевому результаті, і тільки потім фахівець визначає, за допомогою яких процедур можна цього домогтися.

Основна помилка косметолога - коли він йде на поводу у клієнта, тобто, клієнт диктує лікаря, що потрібно зробити.

У цьому випадку нерідко буває так, що виконані процедури не були показані пацієнтові, або вони проводилися не в тій кількості чи обсязі, в результаті чого, пацієнт не отримує бажаний ефект, і у нього формується негативна думка про роботу фахівця. Саме тому тільки лікар-косметолог повинен визначає тактику ведення пацієнта, а вже клієнт, в залежності від своїх матеріальних можливостей і соціальних факторів вирішує, на що він готовий піти, а на що психологічно ще поки не налаштований. І тільки з урахуванням всіх цих факторів визначається оптимальний план ведення пацієнта.

Що обов'язково повинен зробити лікар-косметолог, перш ніж призначити пацієнтові певну ін'єкційну процедуру

Спочатку обов'язково необхідно зібрати анамнез пацієнта, і визначити, чи є у нього абсолютні або відносні протипоказання до виконання ін'єкційної процедури. Якщо є абсолютні протипоказання - виконувати процедуру категорично заборонено!

Якщо пацієнт алергік, і він не впевнений, чи є у нього алергія на анестетик, який часто використовується перед проведенням ін'єкційних процедур - обов'язково необхідно зробити аплікаційну пробу. До відносних протипоказання відносяться, наприклад, тимчасовий прийом деяких лікарських препаратів, підвищення температури, наявність супутніх патологій, і так далі.

На прийом до косметолога повинен приходити тільки здоровий пацієнт, а якщо у нього є хронічні захворювання - вони всі повинні бути в стані ремісії. Також пацієнта необхідно обов'язково повідомити про те, які рекомендації він повинен виконувати після проведення процедури, щоб її результат був максимально вираженим і безпечним.

Якщо ми визначили, який препарат підходить пацієнту, в залежності від його віку і типу старіння, підтвердили, що у нього немає протипоказань до проведення процедури, і він згоден з усіма нюансами постпроцедурного догляду - такий пацієнт готовий до проведення процедури.

Яким критеріям обов'язково повинен відповідати якісний препарат для ін'єкційних процедур

Препарат обов'язково повинен бути безпечним - це на першому місці, тому що перша заповідь лікаря - не нашкодь. Фахівці естетичної медицини працюють з особою, і це, напевно, найдорожче, що є як у жінок, так і у чоловіків, а все побічні ефекти на обличчі видно відразу.

Друге - це ефективність, люди повинні розуміти, за що вони платять гроші, і що омолодження дійсно можливо і реально при використанні якісних препаратів. Препарат обов'язково повинен бути сертифікований - це дозволяє юридично убезпечити косметолога. Якщо виникає алергічна реакція - на користь косметолога то, що він користувався сертифікованим в Україні препаратом.

Ну і ще один, дуже важливий на сьогоднішній день момент - це співвідношення ціни і якості. З 2009 року я працюю з препаратом Hyalual, і до нього у мене немає абсолютно ніяких претензій ні з безпеки, ні по ефективності, ні з будь-яких інших питань.

Чому, вибираючи тактику ведення пацієнта, Ви віддаєте перевагу використовувати саме ін'єкції препарату Hyalual

Тому що сьогодні на б'юті-ринку представлено дуже багато препаратів різних торгових марок, що містять гіалуронову кислоту, але тільки компанія Hyalual робить гібридний препарат, що поєднує в своєму складі гіалуронову кислоту і сукцинат натрію. Два цих компонента прекрасно доповнюють і підсилюють дію один одного, в результаті чого ми отримуємо більш виражений і швидкий результат, ніж якщо б ми користувалися монопрепарати.

Крім того, це більш фізіологічно, тому що при старінні організму страждає дихальна функція клітин, і відновити цю здатність може бурштинова кислота. Тому таке поєднання дуже виправдано.

У яких випадках ви можете відмовитися працювати з пацієнтом

Перше, що повинно бути між пацієнтом і лікарем-косметологом - це повна довіра, якщо цього немає - працювати з людиною буде дуже важко. Якщо пацієнт довіряє своєму лікарю - він повинен йти тим шляхом реабілітації, який рекомендує фахівець. Якщо ж пацієнт не чує лікаря або не вірить йому - від такого клієнта краще відмовлятися, бо він завжди буде незадоволений.

Не можна йти на поводу у клієнтів! Безумовно, потрібно враховувати їх побажання і можливості, але, в будь-якому випадку, тільки доктор визначає, як, в якій формі і коли повинно виконуватися омолодження, і які методики для цього повинні бути використані.

Чи є у Вас улюблені естетичні процедури, які Ви рекомендуєте своїм пацієнтам

Це однозначно редермалізація шкіри з препаратом Hyalual. Складаючи програму ведення пацієнта, я обов'язково включаю в неї Редермалізація, і у мене немає пацієнтів, які не проходять цю процедуру. У неї немає обмежень за віком: якщо пацієнт молодий - ми будемо зволожувати шкіру і виконувати профілактику фотостаріння, якщо ж процедура виконується пацієнтові більш старшого віку - ми будемо працювати зі зморшками, лимфостазом і іншими проявами старіння.

Редермалізація - це одна з кращих процедур, які сьогодні існують.

Вона не вимагає покупки дорогого обладнання, що зараз дуже важливо для багатьох фахівців, дуже зручно, що шприц роздруковується при пацієнті, і він бачить, що даний препарат призначений тільки для нього. Крім того, результат після проведення процедури ми отримуємо досить швидко, і, що найголовніше - це дуже безпечно.

Саме тому я вважаю, що редермалізація - це одна з кращих процедур, які сьогодні існують.