Якщо Ви перебуваєте в пошуку ефективних методів роботи, Вам напевно корисно буде дізнатися про ефект Зейгарник. Названий він на честь литовського психолога Блюм Зейгарник, яка вперше описала цей ефект в кінці 1920-х років. Його дія можна простежити на прикладі телесеріалів, реклами, роботи і навіть любовних відносин.
Про суть і захоплюючої історії відкриття ефекту Зейгарник, а також про можливості його використання для покращення життя розповість в цій статті.
Ефект Зейгарник - коли незавершені справи не дають Вам спокою
Існують відомості, що Зейгарник помітила дію даного ефекту під час відвідування кафе. Вона звернула увагу на офіціантів, які без праці запам'ятовували найскладніші замовлення, однак забували їх безпосередньо після видачі замовлення. Тобто незавершені замовлення зберігалися в пам'яті до моменту їх виконання.
Повернувшись до робочій обстановці, Блюма Зейгарник провела дослідження, в ході якого учасники мали вирішувати різні завдання. При цьому деяких добровольців під час виконання завдань переривали, а в кінці просили всіх випробовуваних описати завдання, над якими вони працювали.
Виявилося, що і дорослі, і діти на 90% краще згадали завдання, виконання яких було перервано. Таким чином, Зейгарник зробила висновок, що незавершені завдання ми пам'ятаємо краще.
Як ефект Зейгарник впливає на продуктивність
Оскільки нав'язливі думки про незавершені справи переслідують нас практично завжди, ключем до продуктивності є фокусування на одній меті протягом певного періоду часу. При цьому багатозадачність і тривалі перерви на користь не підуть.
Завершення справи означає спокій розуму, а нав'язливі думки викликають зайве занепокоєння і роздратування. Оскільки мультітаскінга передбачає постійне перемикання уваги з одного завдання на інше, мозок не дозволяє повністю сфокусуватися на новому завданні, так як Ви ще не завершили попереднє.
Саме тому працюють різні техніки продуктивності, такі як Pomodoro: вони дозволяють виключити відволікаючі фактори протягом певного часового проміжку і завершити завдання максимально швидко і ефективно.
Читайте також: Зупиніть прокрастинація, поки вона не зупинила Вас
До речі, прокрастинатори також можуть скористатися ефектом Зейгарник, щоб почати роботу, яку постійно відкладають. Справа в тому, що для завершення завдання необхідно почати виконувати його. Як змусити себе приступити до роботи - це вже зовсім інше питання. Головне - приступити до виконання завдань, які Вам під силу.
Очікування винагороди і ефект Зейгарник: чому 8-годинний робочий день - не найкраща ідея
Дослідження 2006 року, результати якого були опубліковані в журналі Journal of Personality, показало, що очікування винагороди здатне нейтралізувати ефект Зейгарник. В ході дослідження добровольцям запропонували виконати завдання, в процесі чого їх відволікали. При цьому одній групі повідомили про те, що вона отримає за участь грошову винагороду, а другий не сказали нічого.
В результаті 86% випробовуваних, які не відали про винагороду, після перерви вирішили повернутися до виконання завдання. З другої групи такий вибір зробили всього 58% добровольців. Після отримання винагороди випробовувані не бачили сенсу продовжувати розпочате. Більш того, очікують винагороди добровольці витратили менше час на вирішення завдання, приступивши до неї повторно.
При чому тут 8-годинний робочий день? Кінець трудового дня можна порівняти з припиненням дослідження: після закінчення 8 годин виконання завдання переривається. А ставка, яку людина отримує за 1 робочий день, є очікуваним винагородою. Таким чином, йдучи з роботи, багато хто ставить галочку навпроти завершеного робочого дня і, відповідно, подумки отримують винагороду за чесно відпрацьовані 8 годин, втрачаючи при цьому мотивацію до виконання завдання.
Читайте також: Шведський досвід: чому варто перейти на 6-годинний робочий день
Виходячи з вищенаведеного, психологи рекомендують роботодавцям зробити вибір на користь гнучкого графіка роботи і винагороди за виконану працю, а не за години, проведені в офісі. Забезпечивши оптимальний баланс між роботою та особистим життям, роботодавець тільки виграє, оскільки співробітник відчуватиме себе комфортно і у нього з'явиться мотивація виконати максимум завдань в найкоротші терміни.