Управління персоналом - завдання непросте. Особливо важко домогтися від співробітника повної віддачі на роботі. Що ж потрібно зробити, щоб підвищити залученість персоналу в роботу?
Ми живемо в еру відсутності залученості. Численні дослідження показали, що в наш час приблизно сім з десяти працівників не залучені в роботу. А така незацікавленість в роботі позначається на продуктивності і, відповідно, прибутковості Вашої справи. Щоб вирішити дану проблему, давайте спочатку розберемося якого працівника можна назвати залученим.
Залучений, або зацікавлений співробітник представляє велику цінність для роботодавця, оскільки він:
- зацікавлений в успіху компанії,
- задоволений своєю роботою,
- бачить перспективу кар'єрного та особистісного росту,
- сприяє створенню правильної робочої атмосфери,
- сприяє розвитку корпоративної культури.
Дослідження показали, що баланс між роботою та особистим життям є ключовим фактором, що впливає на залучення персоналу. Адже людина, яка не думає про роботу, навряд чи зможе якісно її виконати. Тому, щоб домогтися повної віддачі від кадрів, необхідно змусити їх повністю сфокусуватися на виконуваній роботі.
В цьому і полягає завдання керівника - забезпечити відповідний рівень балансу роботи і особистого життя для своїх "підопічних".
Віктор Ліпман (Victor Lipman) - менеджер з 25-річним стажем, який пише статті про управління персоналом для журналу Forbes, дотримується наступної думки.
Як правило, люди відпрошуються з роботи нечасто, наприклад, якщо їм потрібно сходити до лікаря, на ранок до дітей тощо. Про що думає керівник, коли чує такі прохання? Він думає, як такий відгул позначиться на результатах роботи.
На думку Віктора Ліпмана, в даній ситуації співробітнику необхідно надати гнучкість в роботі.
"За двадцять з гаком років я ще жодного разу про це не пошкодував. Природно, будь-яка робота повинна бути виконана. Якщо вона не виконана, Ви погано виконуєте свої обов'язки керівника".
"Найчастіше мене приємно дивували електронні листи, які я отримував після 22:00, тобто в неробочий час. У цих листах співробітники сповіщали мене про те, що вони виконали всі завдання, не дивлячись на їх відсутність в офісі в робочий час".
Справа в тому, що люди цінують надану їм гнучкість в роботі і намагаються зробити все, щоб не розчарувати людини, який в потрібний момент пішов їм назустріч. Вони сподіваються, що, продемонструвавши своє відповідальне ставлення до роботи, керівник піде їм назустріч і в наступний раз.
Дослідження підтверджують дієвість даного методу. Цікаво й те, що багато співробітників вважають за краще таку гнучкість в роботі високу зарплату.
Зрештою, задумайтеся, якщо Ви відмовите своєму працівникові у відвідуванні того ж дитячого ранку, він буде сидіти цілий день на робочому місці і подумки наспівувати "в лесу родилась елочка ...", а не думати про успіх Вашої компанії. Відповідно, продуктивність такого працівника знизиться, скажімо, зі 100% до 90% (і це в кращому випадку). Але чи влаштує Вас така результативність як керівника? Отож.
Тому навчитеся розставляти пріоритети і пам'ятайте, що можливість приділити час своєму особистому житті - це надзвичайно потужний мотиватор для співробітника. Постійно відмовляти людині в підтримці цього балансу між роботою та особистим життям - не найкращий спосіб обеспечітьвовлеченность персоналу в роботу.